{"id":5511,"date":"2025-04-28T08:04:29","date_gmt":"2025-04-28T06:04:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?p=5511"},"modified":"2025-05-02T08:14:44","modified_gmt":"2025-05-02T06:14:44","slug":"prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?p=5511","title":{"rendered":"Prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se prohibe la numeraci\u00f3n m\u00f3vil para realizar llamadas comerciales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>El pr\u00f3ximo <strong>15 de mayo de 2025<\/strong> entra en vigor la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/diario_boe\/txt.php?id=BOE-A-2025-2870\">Orden Ministerial TDF\/149\/2025, de 12 de febrero,<br>por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantaci\u00f3n de identidad a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificaci\u00f3n de la numeraci\u00f3n utilizada para la prestaci\u00f3n de servicios de atenci\u00f3n al cliente y realizaci\u00f3n de llamadas comerciales no solicitadas.<\/a> En nuestro art\u00edculo de hoy, nos vamos a centrar en el art\u00edculo 9 de la citada Orden donde se establece que queda prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"788\" data-attachment-id=\"5509\" data-permalink=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?attachment_id=5509\" data-orig-file=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales-.jpg\" data-orig-size=\"1600,900\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--1400x788.jpg\" data-src=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--1400x788.jpg\" alt=\"Prohibido hacer llamadas comerciales desde el m\u00f3vil con fines comerciales\" class=\"wp-image-5509 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--1400x788.jpg 1400w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--711x400.jpg 711w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--768x432.jpg 768w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales--1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Prohibido-hacer-llamadas-desde-el-movil-con-fines-comerciales-.jpg 1600w\" data-sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1400px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1400\/788;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo te afectar\u00e1 esta Orden si eres aut\u00f3nomo, pyme o empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eres de los que promocionan su negocio a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas desde un dispositivo m\u00f3vil, debes saber que con la implantaci\u00f3n de la nueva normativa esta pr\u00e1ctica ser\u00e1 considerada como una <strong>infracci\u00f3n grave<\/strong> y, por lo tanto, conllevar\u00e1 una <strong>sanci\u00f3n elevada<\/strong>. No obstante, ello no quiere decir que quede prohibida la promoci\u00f3n comercial. <strong>Lo que se prohibe es que la promociones y las ofertas de productos y servicios se hagan a trav\u00e9s de una numeraci\u00f3n m\u00f3vil.<\/strong> Por ello, quienes quieran promocionar comercialmente su negocio, productos o servicios podr\u00e1n hacerlo a trav\u00e9s de las siguientes <strong>alternativas<\/strong> o canales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tel\u00e9fono fijo<\/strong>. Se podr\u00e1 contratar una l\u00ednea fija con el prefijo de la provincia (por ejemplo, el 950 de Almer\u00eda)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>L\u00edneas 800 o 900<\/strong>. El coste siempre es asumido por el operador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Numeraci\u00f3n corta autorizada<\/strong> por la Comisi\u00f3n Nacional de los Mercado y la Comptetencia (CNMC). Esta numeraci\u00f3n es asignada a las empresas que cumplan determinados requisitos. Un ejemplo de numeraci\u00f3n corta autorizada es el 1004.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1400\" height=\"788\" data-attachment-id=\"5510\" data-permalink=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?attachment_id=5510\" data-orig-file=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil.jpg\" data-orig-size=\"1600,900\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Llamadas comerciales y numeraci\u00f3n m\u00f3vil\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-1400x788.jpg\" data-id=\"5510\" data-src=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-1400x788.jpg\" alt=\"Prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales\" class=\"wp-image-5510 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-1400x788.jpg 1400w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-711x400.jpg 711w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Llamadas-comerciales-y-numeracion-movil.jpg 1600w\" data-sizes=\"(max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1400px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1400\/788;\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 canales seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidos para las promociones comerciales?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nueva normativa no afectar\u00e1 a canales como <strong>WhatsApp, email, redes sociales, Telegram,<\/strong> etc. Estos canales se podr\u00e1n seguir utilizando para las comunicaciones comerciales. Sin embargo, por lo que se refiere a los <strong>SMS si habr\u00e1 restricciones<\/strong>. Para poder enviar SMS publicitarios habr\u00e1 que estar <strong>registrado en una plataforma autorizada oficialmente<\/strong> y deber\u00e1 aparecer como <strong>remitente el nombre del negocio.<\/strong> Si no se cumplen estos requisitos, las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas estar\u00e1n obligadas a <strong>bloquear los SMS<\/strong> para que \u00e9stos no puedan llegar a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el <strong>fin<\/strong> de <strong>evitar suplantaciones de identidad y fraudes telef\u00f3nicos <\/strong>se proh\u00edben las promociones comerciales desde una numeraci\u00f3n m\u00f3vil. Se podr\u00e1 seguir contactando con los clientes a trav\u00e9s de una numeraci\u00f3n m\u00f3vil, siempre y cuando el cliente sea el que llama primero, para llamadas relacionadas con un contrato activo, llamadas de informaci\u00f3n, personales o de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los peque\u00f1os negocios y <a href=\"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/asesoramiento-y-gestion-fiscal-para-autonomos\/\">aut\u00f3nomos<\/a>, la contrataci\u00f3n de nuevos canales va a suponer, sin duda alguna, un <strong>sobrecoste<\/strong> si quieren seguir promocionando su negocio a trav\u00e9s de llamadas comerciales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>MCle Asesores Laborales y Tributarios S.L.<\/p><cite>Somos tu gestor\u00eda y asesor\u00eda online de confianza<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se prohibe la numeraci\u00f3n m\u00f3vil para realizar llamadas comerciales El pr\u00f3ximo 15 de mayo de 2025 entra en vigor la Orden Ministerial TDF\/149\/2025, de 12 de febrero,por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantaci\u00f3n de identidad a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificaci\u00f3n [&#8230;]\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5509,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":true,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":false,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[27,132,20,106],"tags":[346],"class_list":["post-5511","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-autonomos","category-empresas","category-laboral","category-pymes","tag-llamadas-comerciales"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Prohibido hacer llamadas desde el m\u00f3vil con fines comerciales - La Gestor\u00eda Online<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 canales seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidos para las promociones comerciales? 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