{"id":6062,"date":"2026-07-24T10:52:11","date_gmt":"2026-07-24T08:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?p=6062"},"modified":"2026-07-27T09:26:46","modified_gmt":"2026-07-27T07:26:46","slug":"asi-puedes-enviar-y-firmar-tus-solicitudes-al-sepe-sin-salir-de-casa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.la-gestoria-online.es\/?p=6062","title":{"rendered":"As\u00ed puedes enviar y firmar tus solicitudes al SEPE sin salir de casa"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Tr\u00e1mites del SEPE desde casa: Nuevas formas de pedir tu prestaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Desde el pasado 16 de julio de 2026 los tr\u00e1mites relacionados con la prestaci\u00f3n por desempleo<\/strong><\/a> pueden realizarse a trav\u00e9s de dos nuevos canales: el telef\u00f3nico y el telem\u00e1tico<\/strong>. La Resoluci\u00f3n de 2 de junio de la Direcci\u00f3n General del Servicio P\u00fablico de Empleo Estatal (SEPE)<\/a> habilita estas nuevas v\u00edas para realizar gestiones y tr\u00e1mites relacionados con la prestaci\u00f3n por desempleo sin necesidad de desplazarse<\/strong> hasta la oficina.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo principal de esta norma es evitar desplazamientos innecesarios y facilitar el acceso a todos los colectivos, especialmente a aquellos con dificultades para recibir atenci\u00f3n presencial o para utilizar medios electr\u00f3nicos avanzados<\/p>\n\n\n\n

\"Prestaciones<\/figure>\n\n\n\n

Prestaciones SEPE telef\u00f3nicas y telem\u00e1ticas<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas tienen los nuevos tr\u00e1mites telef\u00f3nicos y telem\u00e1ticos para los ciudadanos?<\/h2>\n\n\n\n

A la hora de tramitar la prestaci\u00f3n por desempleo, el ciudadano podr\u00e1 elegir<\/strong> el canal que m\u00e1s se adapte a sus necesidades. Con la entrada en vigor de la nueva resoluci\u00f3n, se habilitan m\u00e1s canales (telef\u00f3nicos y telem\u00e1ticos) que simplifican y agilizan las gestiones, evitando desplazamientos y la necesidad de cita previa. Entre las principales ventajas, podemos destacar:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Mayor variedad<\/strong> de canales oficiales.<\/li>\n\n\n\n
  • Acceso y firma sin necesidad de certificado digital<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Gesti\u00f3n sin cita previa<\/strong> trav\u00e9s de internet o por tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n
  • Eliminaci\u00f3n<\/strong> de desplazamientos f\u00edsicos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo pueden los ciudadanos identificarse a trav\u00e9s de los canales telef\u00f3nicos y telem\u00e1ticos?<\/h2>\n\n\n\n

    Para los tr\u00e1mites relacionados con la prestaci\u00f3n por desempleo a trav\u00e9s de los canales telef\u00f3nicos y telem\u00e1ticos, los ciudadanos tendr\u00e1n que identificarse ante el SEPE mediante alguno de los siguientes sistemas:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Certificado electr\u00f3nico cualificado.<\/li>\n\n\n\n
    • Sistema Cl@ve.<\/li>\n\n\n\n
    • C\u00f3digo seguro de verificaci\u00f3n o C\u00f3digo electr\u00f3nico de autenticidad (CSV\/CEA)<\/li>\n\n\n\n
    • C\u00f3digo de un solo uso (OTP) enviado al m\u00f3vil o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
    • Datos biom\u00e9tricos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Adem\u00e1s, se facilitar\u00e1 la presentaci\u00f3n de solicitudes y gestiones mediante formularios electr\u00f3nicos<\/strong> y un canal telef\u00f3nico<\/strong> integrado con sistemas de verificaci\u00f3n de identidad. Para expresar el consentimiento y firmar de forma no presencial, ser\u00e1 imprescindible disponer de un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil o un correo electr\u00f3nico que el sistema validar\u00e1 en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

      \n
      \"Prestaciones<\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

      Prestaciones SEPE telef\u00f3nicas y telem\u00e1ticas<\/p>\n\n\n\n

      \u00bfC\u00f3mo funciona el canal telef\u00f3nico?<\/h2>\n\n\n\n

      Los ciudadanos podr\u00e1n realizar los tr\u00e1mites de prestaci\u00f3n por desempleo, con plena validez legal, a trav\u00e9s del tel\u00e9fono. A continuaci\u00f3n, vamos a ver paso a paso c\u00f3mo funciona esta v\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Paso 1: Llamada<\/strong>. El ciudadano llama al tel\u00e9fono del SEPE solicitando realizar un tr\u00e1mite relacionado con su prestaci\u00f3n por desempleo. Acto seguido, es atendido por un agente especializado del organismo.<\/li>\n\n\n\n
      • Paso 2: Verificaci\u00f3n de identidad<\/strong>. El agente enviar\u00e1 un SMS o correo electr\u00f3nico con un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n de un solo uso.<\/li>\n\n\n\n
      • Paso 3: Expresi\u00f3n de consentimiento, voluntad y firma de voz<\/strong>. El c\u00f3digo de un solo uso se comunica al agente durante la llamada. De esta forma, presta su consentimiento, un acto que equivale a una firma escrita o electr\u00f3nica.<\/li>\n\n\n\n
      • Paso 4: Registro y justificante.<\/strong> La grabaci\u00f3n de voz queda registrada en el expediente administrativo y el agente emite un justificante del registro al ciudadano (SMS, correo electr\u00f3nico, o correo postal bajo solicitud).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        IMPORTANTE: \u00a1Mant\u00e9n tus datos actualizados!<\/strong><\/mark><\/p>Para poder utilizar los sistemas telef\u00f3nicos o de SMS, es fundamental que tu n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y tu correo electr\u00f3nico est\u00e9n correctamente registrados en la base de datos del SEPE y de la Seguridad Social.<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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